Die Modebranche war schon immer ein exklusiver Club für die „Coolen“. Sie sitzen an den angesagtesten Tischen der Kantine, und nein, man selbst hat keinen Platz. Diese Elite aus Modemarken, Magazinen und anderen Firmen bestimmt, was man trägt und wann. Normalbürger hatten traditionell keinen Einfluss auf Trends, geschweige denn, dass sie diese kontrollieren konnten. Mode war eine Welt für alle.
Mittlerweile sind die alten Hierarchien in der Modebranche durch den Aufschwung der sozialen Medien erschüttert. Stellen Sie sich ein Modehaus vor, in dem die Herbst-/Winterkollektion 18 nach Beliebtheit in den sozialen Medien sortiert ist. Oder eines, das neue Kleidungsstücke für die kommende Saison auf Grundlage von Lob und Kritik entwirft, die es auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest erhalten hat. Oder noch besser: Wie wäre es mit einem Haus, in dem die Kunden Farben, Schnitte und Funktionalitäten für die Kleidung vorschlagen können?
Crowd-Sourcing-Kleidung
Nein, Sie träumen nicht: Crowdsourcing in der Modebranche ist Realität. Laut The Guardian bezeichnet der Begriff die Praxis eines Unternehmens oder einer Institution, eine ehemals von Mitarbeitern ausgeführte Aufgabe an ein undefiniertes (und in der Regel großes) Netzwerk von Menschen in Form eines offenen Aufrufs auszulagern . Kundenbindung ist heutzutage ein entscheidender Faktor für das Gefühl der Verbundenheit mit einer Marke, und immer mehr Menschen möchten, dass ihre Meinung zählt. Tatsächlich bieten Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und Co. genau diesen Raum. Durch Crowdsourcing können Menschen aller Ethnien, Regionen und Altersgruppen miteinander in Kontakt treten und ihre Ideen und Vorschläge mit Marken, Einzelhändlern und anderen Akteuren austauschen, die ihnen zuvor verschlossen waren.
Darüber hinaus berichtet Econsultancy.com , dass webbasierte soziale Netzwerke die viertbeliebteste Online-Aktivität darstellen. Bis zu 10 % der Online-Zeit werden demnach auf diesen Plattformen verbracht. Aus diesem Grund hat Facebook über 500 Millionen Nutzer und gewinnt täglich rund 500,000 neue hinzu. YouTube verzeichnet täglich zwei Milliarden Interaktionen, und Twitter erreicht monatlich 190 Millionen Besucher. Diese beeindruckenden Zahlen bieten der Modebranche enorme Chancen, Kunden weltweit zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Traditionell wurden diese Informationen hauptsächlich für Werbe- und Marketingentscheidungen genutzt. Nun fließen sie zunehmend auch in die Produktentwicklung ein.
Stimmen im Freien führt das Rudel an
Outdoor Voices, eine Marke für Athleisure-Bekleidung, gehörte zu den ersten Anbietern, die Verbrauchermeinungen in den sozialen Medien einholten. CEO Tyler Haney sagte in einem Interview mit Racked :
„Wir bauen ein Sortiment rund ums Joggen und Laufen. Sagen Sie uns, was Sie bevorzugen, welche Art von Unterstützung Sie benötigen “, und wir haben das in unsere Produktentwicklung eingearbeitet“, sagt Haney. "Jetzt bringen wir für OVs Kunden die für uns besten sechs bis acht Exemplare heraus."
Er sah die Gelegenheit im Crowd Sourcing, wie es die Beauty-Marke Glossier für diese Branche tat. Andere beginnen zu merken und planen die Einführung von Bekleidung, die auf das öffentliche Interesse ausgerichtet ist.
Jede Saison hoffen Modemarken, mit jeder neuen Kollektion neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden. Angesichts der Vielzahl an digitalen Kanälen, die Kunden zur Verfügung stehen, wird der Wettbewerb jedoch immer härter. Indem sie ihre treuen Kunden aktiv einbinden und Feedback einholen, stellen sie sicher, dass ihre Produkte den Bedürfnissen der Verbraucher entsprechen. Die Modebranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel , in dem Technologie, Innovation und Crowdsourcing zusammenwirken, um neue, erfolgreiche Produkte zu entwickeln. Mode ist heute ein Spiel, an dem jeder teilnehmen kann.
