Hong a joué différents rôles chez WRAP depuis son arrivée en 2005. Dans son rôle le plus récent en tant que directrice principale de l'assurance de la conformité, elle est responsable de la mise à jour des documents liés à l'audit, de l'alignement des audits WRAP sur les normes / pratiques de l'industrie et de la promotion de WRAP dans les salons professionnels. et conférences. Elle dirige le comité d'accréditation du WRAP qui examine et accepte les nouveaux cabinets d'audit. Hong travaille en étroite collaboration avec les membres de l'équipe mondiale de WRAP et les cabinets d'audit tiers pour résoudre les problèmes d'audit et améliorer les conditions de travail dans les installations.

Hong a obtenu un BA en histoire du Middlebury College dans le Vermont, suivi d'une maîtrise en affaires internationales de l'Université américaine de Washington DC