John runt de Canadese activiteiten voor Channel Control Merchants, een leider in retourlogistiek en detailhandel op de secundaire markt. Channel Control handelt retouren, overstock, einde seizoen en einde lijn af voor grote wereldwijde retailers, distributeurs en fabrikanten in meer dan 500 productcategorieën. Channel Control Merchants exploiteert een netwerk van winkels met extreme kortingen in de VS en Canada, onder de merknamen Treasure Hunt en Dirt Cheap-winkels, en biedt haar reverse logistics-klanten directe toegang tot een aantrekkelijk retailplatform voor eindgebruikers.
John heeft al meer dan 10 jaar programma's voor retourlogistiek gelanceerd, geleid en geoptimaliseerd voor de toonaangevende bedrijven in deze branche in de Verenigde Staten en Canada.